Agenda recorrente, remarcações e comunicação discreta
Organize sessões, retornos e teleconsulta sem expor assuntos sensíveis no WhatsApp
A Syntia cuida do atendimento administrativo: confirma horários, separa primeira consulta de retorno, trata remarcações com discrição e respeita os limites configurados pelo consultório.
Teste gratuito por 7 dias. Depois, o plano público permanece R$ 247/mês se você continuar.
Fluxo de retorno psiquiátrico
WhatsApp conectado à agenda
Paciente
Preciso remarcar meu retorno desta semana. Pode ser online?
Syntia
Posso verificar a agenda para remarcação. Vou tratar apenas dos dados administrativos da consulta.
Agenda
Serviço sugerido: retorno online. Manter duração e intervalo definidos pelo consultório.
Syntia
Há disponibilidade na sexta às 11h ou na segunda às 16h. Qual opção prefere?
A rotina administrativa que a página precisa reconhecer
A Syntia atua no operacional: conversa no WhatsApp, aplica regras de agenda, organiza dados administrativos e encaminha limites para a equipe.
Pacientes pedem remarcação de sessões recorrentes no meio do dia clínico.
Mensagens precisam ser discretas e sem exposição de diagnóstico, medicação ou motivo da consulta.
Primeira consulta, retorno e teleconsulta têm durações e preparos administrativos diferentes.
Faltas e atrasos exigem lembretes e regras claras sem tom invasivo.
Casos de uso na rotina da psiquiatria
O foco é reduzir atrito administrativo e preservar a confidencialidade da comunicação.
Primeira consulta
Coleta dados administrativos, confirma formato e orienta documentos sem entrar em avaliação clínica.
Retornos recorrentes
Ajuda a manter a periodicidade definida pelo consultório e oferece opções reais para remarcação.
Teleconsulta
Envia orientações administrativas de acesso e confirma o formato online configurado pela equipe.
Lista de espera
Organiza pedidos de encaixe quando há cancelamento, respeitando prioridade e disponibilidade.
Objeções comuns em atendimento psiquiátrico
A resposta precisa ser acolhedora, mas administrativa e sem substituir o profissional.
Privacidade da conversa
As mensagens podem evitar termos sensíveis e usar linguagem neutra definida previamente pelo consultório.
Pedido fora de horário
A Syntia registra a solicitação, mostra horários disponíveis e encaminha situações fora do escopo.
Dúvida sobre receita ou medicação
A IA não orienta conduta. Ela informa o canal correto ou encaminha para a equipe conforme regra configurada.
Limites seguros para psiquiatria
A Syntia deve ser configurada como assistente administrativa. Ela não substitui avaliação clínica, diagnóstico, prescrição ou conduta médica.
- Não interpreta sintomas, crises, efeitos de medicação ou risco clínico pelo WhatsApp.
- Não menciona diagnósticos, medicações ou motivo da consulta em lembretes administrativos.
- Pode aplicar regras de encaminhamento para urgência ou equipe humana quando a mensagem sair do escopo.
Configuração antes de rodar
Serviços, durações, horários, mensagens permitidas, regras de urgência e limites de resposta ficam definidos pelo consultório antes do atendimento automatizado entrar em uso.