Famílias no WhatsApp, puericultura e encaixes sem improviso
Acolha mensagens de pais e organize a agenda pediátrica sem transformar tudo em urgência
A Syntia recebe a demanda, separa puericultura de consulta de queixa, aplica regras de encaixe e ajuda a equipe a lidar com WhatsApp fora do horário sem dar orientação clínica.
Teste gratuito por 7 dias. Depois, o plano público permanece R$ 247/mês se você continuar.
Fluxo de encaixe pediátrico
WhatsApp conectado à agenda
Paciente
Meu filho acordou com febre. Tem como marcar consulta hoje?
Syntia
Vou verificar os horários disponíveis. Se houver sinal de urgência, siga as orientações de emergência definidas pela clínica.
Agenda
Serviço sugerido: consulta de queixa. Verificar encaixes configurados para o dia.
Syntia
Existe um encaixe às 15h40. Posso reservar e enviar as orientações administrativas?
A rotina administrativa que a página precisa reconhecer
A Syntia atua no operacional: conversa no WhatsApp, aplica regras de agenda, organiza dados administrativos e encaminha limites para a equipe.
Famílias mandam mensagens ansiosas fora do horário e esperam resposta rápida.
Puericultura, vacina, retorno e queixa aguda precisam de tempos e regras diferentes.
Pedidos de encaixe devem respeitar disponibilidade real e critérios do consultório.
A equipe precisa coletar idade, responsável e motivo administrativo sem orientar conduta clínica.
Casos de uso na agenda pediátrica
A Syntia atua como linha administrativa para organizar demanda de famílias e agenda do consultório.
Puericultura
Agenda acompanhamento de rotina e reforça documentos ou orientações administrativas cadastradas.
Consulta de queixa
Coleta dados administrativos iniciais e oferece horários ou encaixes disponíveis.
Vacinas e retornos
Ajuda a lembrar janelas de retorno e organizar consultas relacionadas a acompanhamento infantil.
Famílias novas
Explica formato da consulta, endereço, política de agenda e próximos horários configurados.
Objeções comuns de pais e responsáveis
A resposta precisa acolher ansiedade sem prometer avaliação médica por mensagem.
Preciso falar agora
A Syntia registra a demanda, mostra horários e aplica regra de encaminhamento quando a mensagem indicar urgência.
É rotina ou encaixe?
O fluxo pode separar puericultura, retorno, vacina e queixa aguda para não ocupar a agenda errada.
O que devo fazer?
A IA não dá conduta clínica. Ela orienta o canal definido pela clínica e viabiliza o agendamento.
Limites seguros para pediatria
A Syntia deve ser configurada como assistente administrativa. Ela não substitui avaliação clínica, diagnóstico, prescrição ou conduta médica.
- Não interpreta febre, sintomas, gravidade ou sinais de alerta pelo WhatsApp.
- Não orienta medicação, dose, exames ou conduta para crianças.
- Pode coletar informações administrativas e encaminhar urgências conforme protocolo definido pelo consultório.
Configuração antes de rodar
Serviços, durações, horários, mensagens permitidas, regras de urgência e limites de resposta ficam definidos pelo consultório antes do atendimento automatizado entrar em uso.